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EDITION DU SITE INTERNET

Le site LipOlab, accessible à l’adresse https://www.lipolab.fr est édité par Rhislane VANNSON, résidant dans la région Grand-Est, France.
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HEBERGEMENT DU SITE INTERNET

Le site LipOlab est hébergé par OVH, SAS au capital de 10 069 020 €, siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France

TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sur le site ne seront en aucun cas distribuées à des tiers, ni vendues, ni louées, ni prêtées. Les traitements automatisés de données nominatives réalisés à partir du présent site web ont donc été traités en conformité avec les exigences de cette loi.

L’utilisateur est notamment informé que les informations qu’il communique par le biais des formulaires présents sur le site sont nécessaires pour répondre à sa demande et sont destinées à l’éditeur du site.

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Nous pouvons vous demander de nous fournir des informations personnelles afin de vous fournir le service que vous attendez. Nous pouvons ainsi vous demander vos informations de contact pour pouvoir vous fournir votre newsletter ou vous permettre de créer un compte pour accéder aux parties réservées du site.

Les données personnelles que nous vous demandons de fournir, et la raison pour laquelle nous vous les demandons sont clairement indiquées aux points de collecte.

Nous sommes susceptibles de partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :

Les Sociétés Support qui nous fournissent les prestations principales des traitements des données, telles qu’assurer la sécurité de notre site, et qui traitent les données pour les finalités décrites ci-dessus, ou qui vous ont été présentées quand nous avons collecté vos données. Par exemple, si vous souhaitez vous inscrire pour recevoir des mises à jour par email, les seules données collectées seront votre prénom, email et la page sur laquelle vous avez rempli un formulaire. Ces informations sont stockées directement sur les serveurs de système.io ou sendinblue.com
Les Sociétés Tiers de Confiance qui fournissent des services de traitement de données additionnels, analysent des données, fournissent une prestation marketing et gèrent le traitement des cartes de crédit. Ces tiers n’ont qu’un accès limité aux données qui leur sont nécessaires dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, et ils ne peuvent en aucun cas les utiliser à d’autres fins. De plus, ils ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec la présente politique de confidentialité et en conformité avec la législation applicable en matière de protection des données.
Les instances légales ou assimilées, dès lors que nous pensons que la transmission des informations est nécessaire (i) en cas d’obligation légale ou (ii) pour établir et défendre nos droits légitimes, et
Toute autre personne que vous aurez désignée, avec votre accord explicite.

Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque nous avons un intérêt légitime pour le faire (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé). Lorsque nous n’avons plus d’intérêt légitime pour justifier le traitement de vos informations personnelles, nous les supprimons ou les anonymisons ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockons vos données en toute sécurité.

Vous disposez des droits suivants en matière de protection des données personnelles :

Si vous souhaitez accéder, corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles, vous pouvez le faire à tout moment par le formulaire de contact ici. Nous ne pouvons pas être en droit de supprimer vos informations personnelles si nous devons les conserver afin de respecter nos obligations légales, d’accomplir une mission d’intérêt public, d’établir, d’exercer ou de défendre toute réclamation légale ou d’exercer notre droit à la liberté d’expression et à l’information.
De plus, vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles ou encore demander la portabilité de vos informations personnelles. Encore une fois, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant ici.
Vous avez le droit de refuser les communications marketing que nous vous envoyons à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien de désinscription dans les e-mails promotionnels que nous vous envoyons.
Si nous avons collecté et traité vos données personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectuées sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.
Vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de protection des données à propos de notre collecte et de l’utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes concernant vos droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables.

Conformément à cette loi, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes. Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits auprès de l’éditeur du site par l’intermédiaire du formulaire de courrier électronique ou en adressant un mail à contact@lipolab.fr .

RESPECT DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La structure générale ainsi que les textes, images et vidéos, son savoir-faire et tous les autres éléments composant le site sont la propriété exclusive de l’éditeur du site, sauf mention contraire.

Toute représentation totale ou partielle de ce site par quelle que personne que ce soit, sans l’autorisation expresse de l’éditeur est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Cela dit, conformément à l’article L. 122-5 du Code de la propriété intellectuelle, les courtes citations du contenu sont autorisées, sous réserve que soient indiqués clairement le nom de l’auteur et de la source, par un lien vers une des pages de ce site web.

Tout le contenu du site internet « LIPOLAB » https://lipolab.fr/ ainsi que sur les réseaux sociaux apparentés (instagram lipolab_lipoedème, facebook « lipolab » (textes, photos, images, logo ou tout autre fichiers) sont la propriété exclusive de Mme VANNSON Rhislane. Vous ne pourrez reproduire ces éléments qu’avec l’accord écrit de l’auteur.

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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Programmes en ligne

– Le programme « Libérez vos jambes » est un programme d’accompagnement de groupe pour les personnes atteintes de lipoedème, ou qui supposent l’être. Aucun justificatif médical ne sera demandé à l’acheteur avant d’accéder au programme. Aucun diagnostic ne sera fait par le biais de ce programme.

L’objectif du programme est l’amélioration de la qualité nutritionnelle et de l’hygiène de vie globale dans l’objectif de ralentir l’évolution de la maladie. Il n’y a aucune obligation de résultats, de la part du vendeur, suite à ce programme.

En cas de non-satisfaction, un éventuel remboursement peut intervenir sous certaines conditions et que l'acheteur le demande dans un délai de 1 mois après la date d'achat (cf. Remboursement).

Toutes les données personnelles sont sécurisées et utilisées exclusivement par la diététicienne du site ou par les administrateurs du programme.

– Le programme « Libérez vos jambes » : accès à de nombreuses vidéos de courte durée avec mise en pratique et réflexions diverses demandées, accessibles au fur et à mesure de l’évolution du participant + accès à des bonus à la fin du programme + accès à une communauté en ligne toute la durée de fonctionnement du programme + accès à des visioconférences de groupe régulière (fréquence et horaires fixés en fonction des possibilités des administrateurs de la plateforme).
Les consultations de coaching incluses dans le programme « Libérez vos jambes » ne feront objet d’aucun remboursement et d’aucune facturation.

Les tarifs sont indiqués sur la page de vente du programme. Ils sont visuellement accessibles. Des promotions peuvent être appliquées sur des durées limitées notifiées clairement sur la page de vente. Les tarifs sont susceptibles de varier en fonction du contexte.

Les paiements sont réalisés via Stripe, infrastructure de paiement pour le commerce en ligne directement accessible sur la plateforme de paiement du programme.

Remboursement :

Le programme peut être remboursé sous certaines conditions réunies :

– Avoir visionné au moins 50% des vidéos proposées par le programme,

– Avoir interagi avec les administrateurs en cas de problème,

– Avoir participé au sein de la Communauté au moins une fois,

– Avoir explicitement manifesté le mécontentement par mail une fois les vidéos débloquées

– Avoir validé et rempli toutes les étapes proposées sous chaque vidéo

Une fois toutes ces conditions réunies, un maximum de 3 consultations gratuites en visioconférence ou par téléphone interviendra dans l’objectif d’essayer de trouver une solution de la part des administrateurs de la plate-forme.

Un remboursement sera proposé suite à ce processus si aucune solution apportée n’a été satisfaisante d’un point de vue de l’acheteur.

Les consultation de coaching incluses dans le programme « Libérez vos jambes » ne feront l’objet d’aucun remboursement.